Polityka cookies

Administratorem danych zbieranych za pomocą plików cookies jest „VIATELL” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej „Administrator”), a w zakresie cookies Map Google i Microsoft Clarity także ich dostawcy jako odrębni administratorzy (polityka prywatności, punkt 6). Jego dane rejestrowe i kontaktowe podaje polityka prywatności. Dokument dotyczy strony internetowej Kalimetr (dalej „Strona”) i osób, które z niej korzystają (dalej „Użytkownik”).

1. Czym są pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które strona internetowa albo osadzona na niej usługa zapisuje w przeglądarce i później odczytuje. Cookies zapisane przez usługę z innej domeny (np. kalendarz albo mapę) nazywa się cookies stron trzecich. Podobnie działają:

1. pamięć lokalna przeglądarki (localStorage): zapis bez daty wygaśnięcia, który zostaje do usunięcia przez Stronę albo Użytkownika;
2. pamięć sesji (sessionStorage): zapis, który znika po zamknięciu karty przeglądarki;
3. skrypty i ramki zewnętrznych usług: mogą odczytywać informacje o przeglądarce i urządzeniu, np. przy ochronie formularzy przed automatami;
4. piksele śledzące: niewidoczne obrazki do mierzenia reklam. Strona ich nie używa.

W tym dokumencie słowo „cookies” obejmuje wszystkie te technologie.

2. Kiedy potrzebna jest zgoda

1. Zapisywanie informacji w urządzeniu Użytkownika i odczytywanie ich wymaga uprzedniej, jasnej informacji i zgody (art. 399 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, dalej „PKE”).
2. Zgoda nie jest potrzebna, gdy zapis jest konieczny do przesłania komunikatu albo do dostarczenia usługi, której Użytkownik żąda (art. 399 ust. 3 PKE). Dlatego bez zgody działają tylko cookies niezbędne.
3. Do zgody stosuje się przepisy o ochronie danych osobowych (art. 400 PKE): zgoda jest dobrowolna i dotyczy konkretnych celów, można jej odmówić bez konsekwencji, a wycofać ją można równie łatwo, jak się ją wyraża.
4. Dane osobowe zebrane za pomocą cookies Administrator przetwarza na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a przy cookies niezbędnych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest działanie i bezpieczeństwo Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie cookies

1. Niezbędne (zawsze aktywne): zapamiętują wybór w banerze cookies, przechowują szkic formularza w karcie przeglądarki, żeby wpisane odpowiedzi nie znikały przy przejściu między krokami, i chronią formularze przed spamem (Cloudflare Turnstile). Ochrona wczytuje się dopiero wtedy, gdy Użytkownik zacznie wypełniać formularz. Dane warsztatu w formularzu B2B są zapamiętywane tylko po zaznaczeniu pola „Zapamiętaj dane warsztatu na tym urządzeniu”.
2. Analityczne (za zgodą): Google Analytics 4 i Microsoft Clarity pokazują, które podstrony są czytane i w którym miejscu formularz sprawia trudność. Clarity nagrywa przebieg wizyty z zamaskowanym tekstem, a pola formularzy nigdy nie trafiają do nagrań. Microsoft, jako odrębny administrator, może łączyć dane Clarity z identyfikatorem MUID używanym w swoich usługach, także reklamowych.
3. Kalendarz i mapa (za zgodą): pozwalają wyświetlić na Stronie kalendarz rezerwacji Cal.com i mapę Google. Te usługi zapisują własne cookies.
4. Marketingowe (nieaktywne): Strona nie używa reklamowych cookies, Google Ads ani Meta Pixel. Jeśli to się zmieni, w banerze pojawi się osobna kategoria i Strona poprosi o zgodę przed ich użyciem.

4. Lista cookies i technologii

Poniższe tabele powstają z tego samego pliku ustawień co baner cookies, więc lista na tej stronie i w panelu „Ustawienia cookies” jest zawsze taka sama. Opis cookies stron trzecich pochodzi z dokumentacji dostawców i z testu w przeglądarce. Dostawcy mogą zmieniać nazwy i czas działania swoich plików, dlatego Administrator sprawdza listę przy każdej zmianie narzędzi.

5. Google Consent Mode v2 i narzędzia analityczne

1. Strona stosuje Google Consent Mode v2 w trybie podstawowym. Przed zgodą nie wczytuje skryptów Google Analytics ani Microsoft Clarity i nie wysyła do nich żadnych danych, także danych bez cookies.
2. Po zgodzie na kategorię „Analityczne” Strona najpierw ustawia wszystkie zgody Google na odmowę, a potem zezwala tylko na pomiar analityczny. Zgody reklamowe Google pozostają odrzucone, a sygnały Google i personalizacja reklam są wyłączone.
3. Microsoft Clarity otrzymuje ze Strony informację o zgodzie i działa w trybie pełnego maskowania tekstu.
4. Do narzędzi analitycznych Strona nie wysyła imienia, telefonu, e-maila, numeru VIN, nazw plików ani treści formularzy.
5. Po wycofaniu zgody Strona przestaje wysyłać dane i usuwa pliki cookies Google Analytics i Clarity zapisane w domenie Strony. Cookies zapisanych w domenach Microsoft, Google albo Cal.com Strona nie może usunąć: usuwa się je w ustawieniach przeglądarki.

6. Kalendarz i mapa: wczytanie po kliknięciu

1. Na stronie rezerwacji i stronach tuningu mobilnego zamiast kalendarza widać podgląd. Kalendarz Cal.com wczytuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż kalendarz terminów”.
2. Na stronie kontakt widać własną mapę poglądową zasięgu dojazdu. Mapa Google wczytuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż w Mapach Google”.
3. Obok przycisku jest informacja, że usługa może zapisać swoje cookies. Kliknięcie przycisku oznacza zgodę na kategorię „Kalendarz i mapa”, którą Strona zapamiętuje tak jak wybór w banerze. Nawet po zgodzie kalendarz i mapa wczytują się dopiero po kliknięciu.
4. Wyłączenie kategorii w panelu „Ustawienia cookies” zamyka wczytany kalendarz i mapę.

7. Jak zmienić albo wycofać zgodę

1. Przycisk „Ustawienia cookies” pod tytułem tej strony i w stopce każdej podstrony otwiera panel z przełącznikami kategorii i przyciskami „Zapisz wybór”, „Odrzuć wszystkie” i „Akceptuj wszystkie”. Zmiana działa od razu.
2. Ustawienia przeglądarki pozwalają blokować i usuwać cookies oraz dane zapisane przez strony. Usunięcie danych Strony kasuje też zapis wyboru, więc baner pojawi się ponownie.
3. Zablokowanie wszystkich cookies w przeglądarce może utrudnić wysłanie formularza, bo ochrona przed spamem potrzebuje swoich zapisów. Wtedy można zadzwonić albo napisać e-mail.

8. Odmowa zgody bez konsekwencji

Baner ma równorzędne przyciski „Odrzuć wszystkie” i „Akceptuj wszystkie”. Odmowa nie blokuje dostępu do Strony, cennika, konfiguratora ani formularzy. Bez zgody na kalendarz termin można umówić telefonicznie albo przez WhatsApp, a zamiast mapy Google widać mapę poglądową.

9. Ważność zgody

1. Wybór jest zapisywany w pamięci przeglądarki razem z datą i numerem wersji ustawień.
2. Po 12 miesiącach Strona pyta ponownie.
3. Strona pyta wcześniej, gdy zmieni się wersja ustawień, np. po dodaniu nowego narzędzia albo kategorii.
4. Wybór dotyczy jednej przeglądarki na jednym urządzeniu.

10. Zmiany polityki cookies

Administrator aktualizuje dokument przy każdej zmianie narzędzi na Stronie. Wersja i historia zmian są na końcu strony, a data aktualizacji listy cookies pod tabelami.

11. Dane osobowe i kontakt

Kto przetwarza dane, komu je przekazuje (także poza Europejski Obszar Gospodarczy), jak długo je przechowuje i jakie prawa przysługują Użytkownikowi, opisuje polityka prywatności. Pytania można wysłać na kontakt@kalimetr.pl. Zasady usług opisuje regulamin, przepisy dotyczące chiptuningu informacja prawna, a warunki gwarancji na kalibrację strona gwarancja.